Si tu producto llega con falla o dañado, lo cambiamos. Sin vueltas.
Qué cubre la garantía
Todos los productos de Nubo Store tienen 30 días de garantía contra desperfectos de fábrica desde el día de la entrega. Cubre productos que llegan rotos, que no encienden o que no funcionan como se describe en la ficha.
Cómo hacer un reclamo
- Escribinos por WhatsApp dentro de los 30 días con tu número de pedido.
- Mandanos una foto o un video corto del problema.
- Te confirmamos el cambio en menos de 24 horas hábiles.
- Retiramos el producto y te entregamos uno nuevo sin costo de envío.
Revisá el paquete al recibir
Podés abrir el paquete delante del repartidor antes de pagar. Si algo no está bien, no lo recibís y no pagás nada.
Qué no cubre
Daños por mal uso, golpes o caídas después de la entrega, ni desgaste normal por uso. Los productos de uso personal (fajas, cepillos) se cambian solo por falla de fábrica, no por talle: por eso en cada ficha te dejamos la guía de talles.